Voorwaarden
1. Toepassingsgebied
1.1.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten voor de verhuur van gastenkamers en vakantiewoningen voor logiesdoeleinden, alsmede op alle andere diensten die door Orangerie de Cardet (hierna te noemen "OdC") aan de gast worden verleend.
1.2. Voor onderhuur of verdere verhuur van de ter beschikking gestelde ruimten, alsmede het gebruik ervan voor andere doeleinden dan huisvesting, is de voorafgaande schriftelijke toestemming van OdC vereist.
1.3. De voorwaarden van de gast zijn slechts van toepassing indien dit vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.
2. Contractsluiting
2.1. De overeenkomst komt tot stand door de aanvaarding van de aanvraag van de cliënt door OdC. OdC is vrij om de boeking schriftelijk te bevestigen.
2.2. De partijen van de overeenkomst zijn OdC en de gast. Indien een derde namens de gast heeft besteld, is hij jegens OdC samen met de gast als hoofdelijke schuldenaar aansprakelijk voor alle verplichtingen die uit de overeenkomst voortvloeien.
3. Diensten & prijzen
3.1. Inbegrepen diensten
3.1.1.
De in de prijzen inbegrepen diensten omvatten water, brandhout, beddengoed, hand- en baddoeken (voor exclusief gebruik in de accommodatie), beschikbaar kinderspeelgoed en gezelschapsspelen. Een babybedje, een kinderstoel en een babybadje zijn gratis beschikbaar op aanvraag en afhankelijk van beschikbaarheid.
3.1.2. De vermelde prijzen zijn inclusief de respectieve wettelijke BTW. OdC is verplicht de plaatselijke toeristenbelasting te innen en aan de bevoegde instantie af te dragen. Deze belasting is contractueel en is uiterlijk bij aankomst verschuldigd.
3.1.3. Het gebruik van elektriciteit is het hele jaar door inbegrepen in de prijzen van de gastenkamers. Het gebruik van elektriciteit is inbegrepen in de prijzen van de vakantiewoningen gedurende de periode 01.04.-30.09.
3.1.4.
Tussentijdse schoonmaak is inbegrepen in de prijzen van de gastenkamers na elke 4e nacht.
3.2.
Extra diensten.
3.2.1. In de periode 01.10.-31.03. is het gebruik van elektriciteit niet inbegrepen in de huurprijzen van de vakantiewoningen. Hiervoor wordt een vast bedrag van € 4,00 per persoon/nacht in rekening gebracht.
3.2.2. Voor de vakantiewoningen kan een tussentijdse schoonmaak worden aangevraagd. De kosten bedragen 50% van de in het contract overeengekomen eindschoonmaakkosten. Een linnenwissel kan geboekt worden tegen extra kosten.
4. Betaling
4.1.
Gastenkamer
Bij reservering van individuele gastenkamers is het tijdstip van betaling afhankelijk van het gekozen tarief.
4.2.
Vakantiewoning
De volgende betalingsvoorwaarden zijn van toepassing bij het boeken van de vakantiewoningen:
Bij boeking
meer dan 3 maanden voor aankomst:
1e termijn = 20% van het totaalbedrag op het moment van de boeking
2e termijn = 40% van het totaalbedrag tot 3 maanden voor aankomst
3e termijn = 40% van het totaalbedrag tot 1 maand voor aankomst
Voor boekingen minder dan 3 maanden voor aankomst:
1e termijn = 60% van het totaalbedrag op het moment van de boeking
2e termijn = 40% van het totaalbedrag tot 1 maand voor aankomst
Bij boeking 1 maand of minder voor aankomst:
Het totaalbedrag dient onmiddellijk na ontvangst van de reserveringsbevestiging overgemaakt te worden. Een ontvangstbewijs hiervoor moet ongevraagd aan OdC worden gezonden.
5. Annulering
5.1. Annulering door de gast
5.1.1. Bij reservering van individuele gastenkamers zijn de mogelijkheid en het tijdstip afhankelijk van het gekozen tarief.
5.1.2.
De volgende annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing bij het boeken van de vakantiewoningen:
- in geval van annulering tussen het moment van
reservering en 3 maanden voor aankomst, wordt een vergoeding van 20% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
- in geval van annulering tussen
3 en 1 maand voor aankomst, wordt een vergoeding van 60% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
- bij annulering minder dan
1 maand voor aankomst wordt een bedrag van 100% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
Elke annulering door de gast vereist de schriftelijke vorm, via e-mail of brief.
5.2. Annulering door de OdC
5.2.1. Indien schriftelijk is overeengekomen dat de gast zich binnen een bepaalde termijn kosteloos uit de overeenkomst kan terugtrekken, heeft OdC ook het recht zich binnen deze termijn uit de overeenkomst terug te trekken, indien er een andere aanvraag over de contractueel geboekte ruimten binnenkomen en de gast bij navraag door OdC geen afstand doet van zijn recht op terugtrekking.
5.2.2. Indien een contractueel overeengekomen vooruitbetaling niet wordt betaald en na een enkele aanmaning nog steeds niet wordt betaald, heeft OdC ook het recht het contract te ontbinden. In dat geval heeft OdC het recht de door de klant reeds betaalde waarborgsom te behouden en de gastenkamer/vakantiewoning aan andere klanten te verhuren.
5.2.3. Bovendien heeft OdC het recht om zich om objectief gerechtvaardigde redenen buitengewoon uit de overeenkomst terug te trekken, bijvoorbeeld indien
a) overmacht of andere omstandigheden waarvoor OdC niet verantwoordelijk is, de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maken;
b) kamers worden geboekt met misleidende of valse verklaringen over essentiële feiten, bijvoorbeeld over de persoon van de gast of het doel van zijn verblijf;
c) er sprake is van een schending van een van de punten genoemd in de Algemene Voorwaarden.
In geval van gerechtvaardigde herroeping door OdC heeft de gast geen recht op schadevergoeding.
Voor elke annulering door het ODC is de schriftelijke vorm vereist, via e-mail of brief.
6. Huisregels
6.1. In het gehele gebouw is het verboden te roken. Wij stellen graag asbakken ter beschikking op het terras. In geval van niet-naleving wordt een speciale schoonmaakkosten van € 150,00 in rekening gebracht.
6.2. Eten is niet toegestaan in de gastenkamers en in de slaapkamers van de vakantiewoningen.
6.3. Het gebruik van confetti en glitter is verboden in alle ruimten, ongeacht de gelegenheid.
6.4. Huisdieren zijn welkom. (regels en kosten - zie punt Huisdieren).
6.5. Uit respect voor andere gasten en buren vragen wij u de rusttijden van 22.00 uur tot 8.00 uur in acht te nemen.
6.6. Feesten met luide muziek zijn niet toegestaan.
6.7. Het opzetten van tenten of het parkeren van stacaravans en caravans op het terrein is zonder toestemming van de OdC verboden.
7. Huisdieren
7.1.
Huisdieren in de gastenkamer
Per gastenkamer mag maximaal één huisdier worden meegenomen. In verband met de extra inspanning die de eindschoonmaak met zich meebrengt, wordt een servicetoeslag van € 5,00 per huisdier/nacht per hond/kat in rekening gebracht. Er zijn geen extra kosten voor kleine dieren, die uitsluitend in een kooi mogen worden gehouden.
7.2.
Huisdieren in vakantieappartementen
Maximaal twee huisdieren per vakantieappartement kunnen worden meegenomen. In verband met de extra inspanning voor de eindschoonmaak, wordt een servicetoeslag van € 8,00 per huisdier/nacht per hond/kat in rekening gebracht. Er zijn geen extra kosten voor kleine dieren, die uitsluitend in een kooi mogen worden gehouden.
Alle huisdieren moeten in de tuin onder toezicht staan. Het gebruik van de tuin als toilet is niet toegestaan.
De verantwoordelijkheid voor het verwijderen van eventuele uitwerpselen ligt bij de respectieve eigenaar.
Als het alleen laten van het huisdier in de accommodatie geluidsoverlast veroorzaakt voor andere gasten, kan OdC de gast verbieden zijn huisdier alleen in de accommodatie te laten.
Honden van categorie 1 en 2 mogen alleen aan de lijn worden gehouden. De vergunning voor het houden van deze dieren moet worden meegenomen en op verzoek worden getoond.
8. Bezoekers
Personen die overdag op het terrein verblijven en niet ter plaatse overnachten, moeten ten minste één week voor hun aankomst worden geregistreerd. Er wordt een bezoekerstarief van € 5,00 per persoon/dag in rekening gebracht, dat met de borgsom wordt verrekend.
9. Depot
Per gastenkamer wordt een borg van € 80,00 gevraagd. De borg kan tot 7 dagen voor aankomst betaald worden via bankoverschrijving, per creditcard autorisatie of contant op de dag van aankomst.
Per vakantiewoning wordt een borg van € 300,00 gevraagd. De borg kan tot 7 dagen voor aankomst betaald worden via bankoverschrijving, per creditcard autorisatie of contant op de dag van aankomst.
Indien de borg contant of per bankoverschrijving is betaald, zal deze uiterlijk 10 dagen na vertrek per bank worden terugbetaald, mits er geen schade is geconstateerd. Creditcard autorisaties worden 7 dagen na vertrek automatisch vrijgegeven.
De borgsom mag door de gast niet worden beschouwd als een bijdrage in de betaling van de huur. Het dient in geval van schade veroorzaakt door de gast.
Indien het bedrag van de schade hoger is dan het bedrag van deze waarborgsom, welke na de inventarisatie of na latere vaststelling ervan, die tot 10 dagen na vertrek kan duren (max tot de vervolg verhuring), verbindt de huurder zich ertoe de schade te vergoeden.
Indien door de gast veroorzaakte schade de wederverhuring beperkt of onmogelijk maakt, is de gast aansprakelijk voor de schade, met inbegrip van alle vergoedingen die OdC aan een eventuele nieuwe gasten moet betalen om deze tevreden te stellen.
OdC verbindt zich ertoe het bewijs te leveren van een bedrag dat noodzakelijk is voor de herstelling van de vakantiewoning.
10. Aankomst/vertrek
10.1.
Aankomst
De geboekte accommodatie staat ter beschikking voor de gast vanaf 16.00 uur op de dag van aankomst. De accommodatie moet in volledig gereinigde en ontsmette toestand (alle contactoppervlakken) ter beschikking worden gesteld.
Van toepassing op de vakantiewoningen: Als de gast bij aankomst reeds bestaande schade opmerkt, moet dit binnen 24 uur aan het OdC worden gemeld.
10.2.
Vertrek
Op de dag van vertrek moet de accommodatie uiterlijk om 10.00 uur verlaten zijn.
Van toepassing op de vakantiewoningen: De teruggave vereist een bezem-schone staat. De gast is verantwoordelijk voor schoon en opgeruimd serviesgoed, het legen en wegbrengen van de vuilnisbakken en het schoonmaken van de barbecue.
De gast is verantwoordelijk voor het met zorg behandelen van de accommodatie en deze in dezelfde staat terug te brengen als waarin hij deze heeft overgenomen. De gast is jegens OdC aansprakelijk voor alle schade die tijdens zijn verblijf aan de accommodatie ontstaat. Eventuele schade aan meubilair, textiel of gebruiksvoorwerpen moet uiterlijk op het moment van vertrek aan OdC worden gemeld.
Een vroegere aankomst of een later vertrek is mogelijk op basis van beschikbaarheid en in overleg. Hiervoor kunnen kosten in rekening gebracht worden.
11. Aansprakelijkheid
OdC kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ongevallen van welke aard ook in de gebouwen of op het terrein van de OdC.
OdC is niet aansprakelijk in geval van diefstal of beschadiging van eigendommen van de klant. Na overhandiging van de sleutels is de klant als enige verantwoordelijk voor het veilig bewaren en beveiligen van zijn eigendom.
12. Slotbepalingen
12.1. Wijzigingen van of aanvullingen op de overeenkomst, de aanvaarding van de aanvraag of deze voorwaarden dienen schriftelijk te geschieden. Eenzijdige wijzigingen of toevoegingen door de gast zijn ongeldig.
12.2. Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door het Franse recht.
Art. R211-5 BIS R211-14 van de wet inzake toerisme